Rainbow CRM Bridge: เชื่อมต่อระบบโทรศัพท์กับระบบ CRM
Rainbow CRM Bridge คือส่วนขยายเบราว์เซอร์ที่พัฒนาโดย ALE International ซึ่งเป็นเทคโนโลยีกลางที่เชื่อมต่อระบบ CRM ของบุคคลที่สามกับระบบโทรศัพท์หลายรูปแบบ โปรแกรมฟรีนี้สามารถใช้ได้บนแพลตฟอร์ม Chrome และสามารถผสานรวมกับ CRM Jadu CXM ได้อย่างราบรื่น เพิ่มประสบการณ์ของผู้ใช้โดยเพิ่มประสิทธิภาพของพนักงานและบริการลูกค้า
ด้วย Rainbow CRM Bridge ผู้ใช้สามารถเพลิดเพลินไปกับคุณสมบัติต่างๆ เช่น คลิกเพื่อโทร แบบฟอร์มติดต่อแบบพ็อป และความสามารถในการเก็บประวัติการโทรศัพท์ภายใน CRM ส่วนขยายนี้สามารถเรียกข้อมูลติดต่อของ Rainbow มาใช้งานได้ เพื่อให้ผู้ใช้สามารถสนทนา เข้าถึงข้อมูลติดต่อใน CRM ขณะมีการโทรเข้า และโทรออกไปยังผู้ติดต่อใน CRM ได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ โปรแกรมยังรองรับการโทรเสียงและวิดีโอ เพื่อให้ได้ระบบสื่อสารที่ครอบคลุมทั้งหมด
โดยการเปิดใช้งานผ่านระบบโทรศัพท์ที่เป็นที่นิยมในอุตสาหกรรม ส่วนขยาย Rainbow CRM Bridge นำเสนอความยืดหยุ่นและความสะดวกสบาย ไม่ว่าจะใช้คอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์ตั้งโต๊ะ ผู้ใช้สามารถจัดการการโทรและเก็บบันทึกประวัติการสื่อสารได้อย่างราบรื่น
Rainbow CRM Bridge เป็นเครื่องมือที่มีคุณค่าสำหรับธุรกิจที่ต้องการปรับปรุงกระบวนการสื่อสารและผสานรวมระบบ CRM และระบบโทรศัพท์ของพวกเขาอย่างมีประสิทธิภาพ
